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  重庆售后服务中心,专业从事热水器、燃气灶及抽抽烟机维修服务,只要您拨打服务电话:023-67701535后,我们即可为您提供及时快捷的服务。

  我们不仅能够随时应对客户的咨询及报修,还会对服务全过程进行跟进反馈。在主城各区都有售后服务点分布,包括江北区、渝北区、渝中区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区都可以提供服务。

  维修工程师都经过严格的专业培训与上岗认证,非常了解产品和用户的问题,所以,无论何时,无论何地,无论顾客面临如何棘手的问题,他们都将在第一时间赶到顾客身边解决难题。

  服务规范:

1、在用户报修后,由专业客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。

2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。

3、统一技术和工艺标准:包括开机、试机及管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。

4、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。

5、在维修完毕过后,还会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。